Začni hľadať
 base64Hash

Právne, Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov

Právne informácie

HomeToGo GmbH, zastúpená svojimi výkonnými riaditeľmi Dr. Patrick Andrae, Wolfgang Heigl, Valentin Gruber a Steffen Schneider


Pappelallee 78/79

10437 Berlín

Nemecko



Registrovaná na miestnom súde Berlin-Charlottenburg, HRB 155381 B


DPH: DE293800056


Kontakt tu


Platforma Európskej komisie pre online riešenie sporov


Platforma Európskej komisie poskytuje platformu pre online riešenie sporov. Túto platformu nájdete pod nasledujúcim odkazom: ec.europa.eu/consumers/odr/


HomeToGo sa nezúčastňuje alebo je povinná sa zúčastňovať online riešení sporov pred inštitúciou pre riešenie spotrebiteľských sporov.



Relevantné informácie podľa zákona EÚ o digitálnych službách (nariadenie (EÚ) 2022/2065), „DSA“)

Orgány členských štátov EÚ, Európska komisia a Rada EÚ pre digitálne služby môžu HomeToGo kontaktovať prostredníctvom [email protected] v nemčine alebo angličtine podľa článku 11 DSA.

Príjemcovia služby môžu kontaktovať HomeToGo prostredníctvom [email protected] podľa článku 12 DSA. 

HomeToGo poskytuje správu o transparentnosti, aby splnila svoje povinnosti týkajúce sa DSA. Táto správa podrobne popisuje aktivity moderovania obsahu, ktoré sme vykonali počas 12 mesiacov predchádzajúcich dátumu správy. Správa je na stiahnutie na našich webových stránkach.


Podľa článku 24 ods. 2 a odôvodnenia 77 DSA sú online platformy povinné každých šesť mesiacov zverejňovať „informácie o priemernom mesačnom počte aktívnych užívateľov služby v Únii“. Za posledné obdobie sme vypočítali našich priemerných mesačných aktívnych užívateľov v Európskej únii na približne 5000000.

Podmienky používania portálu HomeToGo

1. Všeobecná


(1) HomeToGo GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín, Nemecko („HomeToGo“) prevádzkuje internetovú a marketingovú platformu pre ubytovanie cez noc, prázdninové prenájmy, najmä prázdninové byty a prázdninové domy, pod rôznymi doménami a ako aplikáciu ( "Platforma" ).


(2) Na Platforme sú zobrazené ponuky prázdninových apartmánov, prázdninových domov a iných ubytovaní pre prenocovanie tretích strán („Ponuky“), ktoré spolupracujú s HomeToGo („Poskytovateľ“). HomeToGo funguje ako prostredník. Žiadne cestovné balíčky alebo súvisiace cestovať služby sú sprostredkované. 


(3) Prostredníctvom Platformy môžu koncoví užívatelia vyhľadávať Ponuky (ďalej len „Hostia“) a dopytovať alebo rezervovať buď po presmerovaní na web príslušného Poskytovateľa, alebo priamo na Platforme.


(4) Používanie platformy podlieha výhradne týmto podmienkam služby vo verzii platnej v čase prístupu na platformu.


(5) Používanie platformy je povolené iba na súkromné použitie. Platforma nesmie byť používaná na falošné alebo podvodné účely.


(6) HomeToGo si vyhradzuje právo v určitých prípadoch vylúčiť hostí z používania Platformy, najmä ak hosť


- odporuje sek. (5) vyššie;


- pristupuje k platforme pomocou manuálneho alebo automatizovaného procesu, ktorý presahuje účel osobného použitia alebo zahrnutia HomeToGo do vyhľadávacieho indexu;


- používa automatizované systémy alebo softvér na extrakciu dát z Platformy (tzv. screen scraping), či už na komerčné alebo nekomerčné účely;


- obchádza existujúce obmedzenia v hlavičkách vylúčenia robotov alebo v iných opatreniach, ktoré obmedzujú alebo zabraňujú prístupu k platforme;


- používa zariadenie, softvér alebo program, ktorý ovplyvňuje alebo sa snaží ovplyvniť bežnú funkčnosť Platformy, popr.


- vykonáva činnosť, ktorá neprimerane zaťažuje servery, počítač alebo sieť HomeToGo.


2. Služby HomeToGo


(1) HomeToGo je poskytovateľ technických služieb a umožňuje svojim Hosťom vyhľadávať Ponuky, ktoré je možné rezervovať buď po presmerovaní na stránku Poskytovateľa, alebo priamo na Platforme. HomeToGo nezverejňuje vlastné ponuky ani ponuky neprenajíma.


(2) HomeToGo ponúka Hosťom možnosť cielene vyhľadávať ponuky zverejnené Poskytovateľmi na Platforme. Po vyhľadaní HomeToGo (i) presmeruje hostí na webovú stránku Poskytovateľa a umožní Hosťovi priamy kontakt s príslušným Poskytovateľom, alebo (ii) ponúkne hosťom možnosť priamo rezervovať alebo požiadať o konkrétnu ponuku na platforme (“Priama rezervácia“). V oboch prípadoch (i a ii) nie je HomeToGo poskytovateľom prezentovaných Ponúk. Používaním Platformy najmä nevzniká cestovná zmluva alebo obdobný typ zmluvy podľa §§ 651a a nasl. seq. Nemecký občiansky zákonník (BGB). HomeToGo funguje iba ako vyhľadávacia služba alebo ako prostredník pre priame rezervácie.


(3) Keď hostia vykonajú priamu rezerváciu, súhlasia s tým, že zaplatia všetky poplatky za priamu rezerváciu, vrátane ceny ponuky, príslušných poplatkov, ako sú poplatky za služby HomeToGo (ak sú účtované), dodatočné poplatky účtované poskytovateľom offline (ak existujú), dane a akékoľvek ďalšie nákladové položky uvedené počas procesu platenia (súhrnne „Celková cena“). Poplatky za služby HomeToGo môžu vzniknúť (i) za jednotlivé ponuky a byť účtované HomeToGo alebo subjektom skupiny HomeToGo, ktorý je priamo alebo nepriamo riadený HomeToGo, za sprostredkovanie zabezpečenej priamej rezervácie prostredníctvom integrovaného poskytovateľa platobných služieb, ktorý je potom jasne uvedený a/alebo (ii ) pre poskytovanie Platformy, vrátane technickej údržby, poskytovanie špeciálnych funkcií a zákazníckych služieb. Príslušnú faktúru môže vystaviť HomeToGo alebo subjekt skupiny HomeToGo, ktorý poskytuje služby a je oprávnený prijímať poplatok za službu. Hostia platia poplatky za služby HomeToGo, akonáhle je potvrdená priama rezervácia. V prípade zrušenia priamej rezervácie HomeToGo sú servisné poplatky nevratné.


(4) Vzhľad a poradie zoradenia ponúk na stránkach s výsledkami vyhľadávania platformy je založené na dynamickom samoučiacom sa algoritme a môže sa líšiť v závislosti od mnohých rôznych faktorov. Jedným z týchto faktorov je konkrétna kombinácia vyhľadávacích kritérií zadaných každým hosťom na platforme. Tieto kritériá môžu zahŕňať také premenné, ako je destinácia, cena, počet hostí, typ ubytovania, špecifické vlastnosti nehnuteľnosti a vybavenia. HomeToGo navyše dostáva od poskytovateľov kompenzáciu. Táto kompenzácia je ďalším faktorom, ktorý ovplyvňuje vzhľad a poradie zoradenia výsledkov vyhľadávania. Poskytovatelia, ktorí neplatia HomeToGo, nie sú uvedení. Poradie radenia ponúk môže byť ďalej ovplyvnené preferenciami radenia zvolenými užívateľom (tj obľúbenosťou, hodnotou, hodnotením hostí), ako aj ďalšími premennými, ktoré zahŕňajú také parametre, ako je zaradenie medzi podobné vlastnosti a celkové metriky výkonu. Pre zaistenie funkčnosti každého vyhľadávacieho dopytu môže byť počet zobrazených výsledkov vyhľadávania obmedzený, pokiaľ prekročí účelové maximum. Ďalšie informácie týkajúce sa zobrazovania Ponuiek a reklamy na Platforme nájdete tu.


(5) Poskytovatelia sprístupňujú svoje Ponuky na základe zmlúv o spolupráci a licenčných zmlúv, ktoré oprávňujú HomeToGo používať a distribuovať príslušný obsah, ceny a dostupnosť v celej svojej distribučnej sieti za účelom inzerovania Ponúk.


(6) HomeToGo je oprávnená poskytovať služby tretími stranami.


(7) HomeToGo môže v prípade potreby deaktivovať alebo obmedziť prístup k platforme za účelom údržby alebo na iné účely. Hostia nemajú nárok na nepretržitú dostupnosť platformy.


3. Zmluvné vzťahy a vysporiadanie


(1) Rezervačné alebo nájomné zmluvy Ponúk sú uzatvárané výhradne medzi príslušným Poskytovateľom, resp. vlastníkom nehnuteľnosti a Hosťom. HomeToGo zostáva nedotknutá žiadnou zmluvnou úpravou, dohodou alebo nárokom existujúcim medzi Hosťom a Poskytovateľom. Rezervácia/otázky či prenájmy sa riadia podmienkami Poskytovateľa (av jednotlivých prípadoch aj podmienkami príslušného vlastníka nehnuteľnosti, pokiaľ Poskytovateľ ubytovanie priamo neprenajíma), najmä s ohľadom na právo na zrušenie a odstúpenie. Hosť preto pred priamou rezerváciou uzavrie jednu (alebo viac) dodatočných podmienok. Hosť je povinný si prečítať a prijať tieto dodatočné podmienky a je nimi viazaný.


(2) V prípade presmerovania zostáva Poskytovateľ výhradným kontaktným miestom pre procesy rezervácie a platby, ako aj pre prípadné otázky týkajúce sa nájomnej zmluvy, pretože HomeToGo nemôže poskytnúť žiadne informácie o týchto záležitostiach.


(3) Iba v prípade Priamych rezervácií prostredníctvom nižšie uvedeného integrovaného poskytovateľa platobných služieb je možné HomeToGo kontaktovať ohľadom rezervačných a platobných procesov, ako aj sporov vyplývajúcich z takých Priamych rezervácií. Pre vylúčenie pochybností platí, že aj pri Priamych rezerváciách zostáva nájomná zmluva medzi Poskytovateľom, respektíve vlastníkom nehnuteľnosti a Hosťom, zatiaľ čo HomeToGo vystupujúci ako sprostredkovateľ môže hosťa podporovať pri správe transakcií, refundácií, zrušení a sporov s prvou líniou zákazníckej podpory iba v prípade transakcií prostredníctvom integrovaného poskytovateľa platobných služieb. Vo všetkých ostatných prípadoch priamych rezervácií je potrebné spory riešiť s Poskytovateľom, pretože HomeToGo neuľahčuje platobné procesy prostredníctvom vyššie uvedeného poskytovateľa platobných služieb, a preto nie je schopný riadiť žiadne refundácie, zrušenie alebo iné potenciálne transakcie.


(4) Zmluvné nastavenia platia aj pre Priame rezervácie prostredníctvom Platformy, kedy HomeToGo zachytáva dáta a informácie Hosťa za účelom sprostredkovania Priamej rezervácie Poskytovateľovi. Príslušný Hosť a HomeToGo uzavrú iba sprostredkovateľskú zmluvu, prostredníctvom ktorej sú vyjadrenia a potrebné informácie Hosťa odovzdávané Poskytovateľovi. Ako je uvedené v procese platenia, HomeToGo bude za tieto alebo iné služby účtovať nevratné servisné poplatky. Poplatky za služby sa líšia a budú uvedené pri rezervácii. Ak je použitá iná mena alebo špecifický spôsob platby, môže byť celková čiastka upravená na základe výmenných kurzov a/alebo bankových poplatkov.


(5) Platby vykonané prostredníctvom uvedených platobných metód (ako je kreditná karta, faktúra, bankový prevod) v rámci Priamych rezervácií budú v jednotlivých prípadoch zúčtované prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb v súlade s tzv. PCI. Poskytovateľ platobných služieb týmto obdrží platbu od Hostov pre Poskytovateľa na samostatný účet Poskytovateľa a uhradí Poskytovateľovi zodpovedajúcu čiastku. Takto vykonané platby sú spracovávané pre a v mene Poskytovateľa a vysporiadajú s Poskytovateľom dlžnú čiastku za Priamu rezerváciu.


(6) Aby sa zabránilo neoprávnenému použitiu alebo podvodu, môže poskytovateľ platobných služieb alebo niektorý z integrovaných iných poskytovateľov platobných metód (napr. spôsob platby (napr. faktúra). Podrobnosti o spracovaní údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.


4. Ceny


(1) Uvedené Ponukové ceny sú stanovené Poskytovateľmi a aktualizované najmenej raz denne.


(2) Celková cena môže zahŕňať poplatky za služby vo výške, ktorá sa hosťom zobrazí v čase dokončenia Priamej rezervácie v rámci procesu platenia.


(3) Ceny sa považujú za celkové ceny pre príslušnú Ponuku. Ceny sú štandardne zobrazené za noc, pokiaľ je to možné. Hostia môžu zmeniť nastavenia a zobraziť ceny za pobyt pre zvolené časové obdobie. Za správne a úplné zobrazenie Ponukových cien zodpovedá výhradne Poskytovateľ. HomeToGo sa maximálne snaží zhromaždiť všetky náklady a zobraziť kompletné ceny. Pri presmerovaní na webové stránky poskytovateľa však môžu byť uvedené ďalšie náklady, ktoré sa nevyskytujú na samotnej platforme.


(4) HomeToGo nezaručuje presnosť zobrazených cien ponuky alebo iných informácií. Po presmerovaní sú hostia povinní pred rezerváciou skontrolovať podrobnosti na webových stránkach poskytovateľa.


5. Účty


(1) Pre niektoré služby alebo funkcie ponúkané na Platforme je vyžadované zriadenie účtu.


(2) Účet je možné zriadiť pomocou osobnej e-mailovej adresy (tiež cez Google) alebo osobného profilu sociálnej siete (napr. Facebook alebo Apple). Účet je tiež vytvorený, keď sa hosť prihlási k odberu spravodajcov alebo keď je dopyt alebo rezervácia ponuky prostredníctvom priamej rezervácie.


(3) Ak je účet zriadený prostredníctvom sociálnej siete alebo prostredníctvom Google, dáta prenášané sociálnou sieťou, resp., slúžia na vytvorenie účtu Google. Ďalšie informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.


(4) Hosť je povinný zabezpečiť správnosť a úplnosť poskytnutých údajov o svojej osobe. Hosť je zodpovedný ako HomeToGo, tak tretím stranám za používanie svojho účtu. Hosť je preto povinný uchovávať údaje o svojom účte v tajnosti a nesmie ich zdieľať s tretími osobami. Hosť je povinný informovať HomeToGo o akomkoľvek (podozrení z) neoprávneného použitia účtu.


(5) K účtu možno pristupovať z akéhokoľvek zariadenia. Hosť dostane osobný prihlasovací odkaz e-mailom alebo môže na prihlásenie použiť osobný profil sociálnej siete použitej na registráciu.


(6) HomeToGo si vyhradzuje právo dočasne zablokovať účty, neodvolateľne ich zmazať alebo prijať iné nevyhnutné opatrenia, pokiaľ hosť poruší platné zákony, tieto podmienky služby alebo iné platné zmluvné podmienky.


(7) Zmazanie účtu je možné začať e-mailom na adresu tu alebo vyžiadané prostredníctvom nastavenia profilu aplikácie.


6. Pokyny pre obsah


(1) HomeToGo si vyhradzuje právo odstrániť alebo upraviť akýkoľvek obsah, vrátane recenzií, zo svojej platformy úplne alebo čiastočne, ktorý porušuje tieto Podmienky služby, Pokyny pre obsah alebo z akéhokoľvek iného dôvodu podľa vlastného uváženia. 


(2) Hostia môžu nahlásiť obsah, ktorý porušuje tieto Podmienky služby alebo Pokyny pre obsah kliknutím na tlačidlá oznámenia a vyplnením zodpovedajúceho formulára. Tieto oznamovacie tlačidlá sú umiestnené viditeľne po celej platforme. 


(3) Hosť, ktorý podá také hlásenie, bude bez zbytočného odkladu informovaný prostredníctvom e-mailu o rozhodnutí HomeToGo. V prípade potreby bude autor údajného nevyhovujúceho obsahu tiež informovaný prostredníctvom e-mailu o rozhodnutí ho odstrániť alebo upraviť. Hosť aj autor budú mať možnosť sa proti takýmto rozhodnutiam odvolať.  


7. Súkromie


(1) HomeToGo dáva najvyššiu prioritu ochrane osobných údajov poskytnutých hostí.


(2) Osobné údaje sú zhromažďované, spracovávané a používané iba so súhlasom hosťa alebo tam, kde to umožňuje zákon. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.


(3) V rámci Priamych rezervácií sú potrebné údaje Hosťov odovzdávané príslušnému Poskytovateľovi v súlade s príslušnými bezpečnostnými opatreniami.


8. Zodpovednosť


(1) Poskytovatelia sú zodpovední za Ponuky, ktoré integrovali a prepojili na Platforme, a za akékoľvek vyhlásenia s nimi spojené. HomeToGo nenesie žiadnu zodpovednosť za správnosť informácií sprístupnených Poskytovateľovi ani za to, že informácie sú aktuálne. HomeToGo preto neručí za presnosť, kvalitu, úplnosť, spoľahlivosť alebo dôveryhodnosť obsahu Poskytovateľa. To platí najmä pre obrázky v Ponukách a/alebo recenziách hostí.


(2) HomeToGo je zodpovedná iba za škody, bez ohľadu na právny základ, spôsobené úmyselným úmyslom a hrubou nedbalosťou. Neexistuje žiadna zodpovednosť za jednoduchú nedbalosť s výnimkou prípadov zranenia života, tela alebo zdravia a za nároky vyplývajúce zo zákona o zodpovednosti za výrobok. Okrem toho HomeToGo zodpovedá za každé nedbalé porušenie zásadnej zmluvnej povinnosti, teda povinností, ktoré v prvom rade umožňujú riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa zmluvný partner pravidelne spolieha a na ktoré sa môže spoľahnúť.


(3) Pokiaľ je zodpovednosť HomeToGo vylúčená alebo obmedzená podľa ust. (2), to platí aj pre osobnú zodpovednosť jej zamestnancov, zástupcov a konateľov.


(4) Vzhľadom na to, že HomeToGo nie je zmluvnou stranou Priamej rezervácie, musí sa hosť so zrušením (zrušením alebo odstúpením) obrátiť predovšetkým na príslušného Poskytovateľa. HomeToGo môže vynaložiť maximálne úsilie, aby pomohla Hosťovi so zrušením, a to ako sprostredkovateľ. HomeToGo však nezodpovedá za dostupnosť Ponuky, úspešné doručenie a uspokojivé plnenie rezervovaných Ponúk. Prípadné nároky je potrebné uplatniť u príslušného Poskytovateľa.


(5) Ak sa na platforme zobrazuje užívateľsky vytvorený obsah alebo príspevky tretích strán, HomeToGo si ich neprivlastňuje (tj neprijíma ich za svoje).


(6) Zodpovednosť za vyššiu moc je vylúčená.


9. Zmeny podmienok služby


(1) HomeToGo si vyhradzuje právo vykonávať zmeny podmienok služby s príslušným upozornením.


(2) Pokiaľ hosť nevznesie námietky proti zmenám do šiestich týždňov od dátumu oznámenia, predpokladá sa, že pozmenené podmienky služby hosť prijal. Hostia na to budú upozornení v rámci oznámenia zmien.


(3) V prípade, že zmeny týchto Podmienok služby (i) nepredstavujú podstatnú zmenu (vrátane, ale nie výhradne, definícií povahy a rozsahu služieb HomeToGo), alebo (ii) sú vyžadované zákonom, rozhodnutiami vrchného súdu alebo záväzný príkaz príslušného úradu, ďalšie používanie platformy po dátume účinnosti zmeny sa považuje za prijatie revidovaných podmienok služby. HomeToGo má právo túto zmluvu kedykoľvek ukončiť, pokiaľ hosť vznesie námietky proti takým (i) nepodstatným alebo (ii) zákonom požadovaným zmenám týchto podmienok služby.


10. Konečné podmienky


(1) Platia zákony Spolkovej republiky Nemecko, s výnimkou Dohovoru OSN o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG). Pokiaľ je hosť spotrebiteľom EÚ a záväzné zákonné pravidlá ochrany spotrebiteľa v krajine jeho bydliska (členský štát EÚ) upravujú priaznivejšie ustanovenia, platia tieto pravidlá bez ohľadu na našu voľbu nemeckého práva. Ako spotrebitelia z EÚ môžu hostia vzniesť nároky v súvislosti s týmito Podmienkami služby na príslušnom súde v mieste svojho bydliska a tiež na príslušnom súde v mieste podnikania HomeToGo v Nemecku. HomeToGo môže podniknúť právne kroky proti Hosťom na súdoch krajiny ich bydliska v EÚ. Inak platí výlučná jurisdikcia nemeckých súdov a nemeckého práva.



(2) Pokiaľ sa niektorý z bodov týchto podmienok služby stane úplne alebo sčasti neplatným alebo bude v rozpore s právnymi ustanoveniami, nemá to vplyv na platnosť zostávajúcej časti zmluvy.


(3) Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov, ktorá je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom: ec.europa.eu/consumers/odr/. HomeToGo sa nezúčastňuje alebo je povinná sa zúčastňovať online riešení sporov pred inštitúciou pre riešenie spotrebiteľských sporov.

Zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa používania údajov na hometogo.sk

Ochrana dát je vecou dôvery a vaša dôvera je pre HomeToGo dôležitá. Ochrana a zákonné zhromažďovanie, spracovanie a používanie vašich osobných údajov v rámci ponuky HomeToGo v aplikácii a na webových stránkach hometogo.de je preto pre nás dôležitým záujmom. Aby sme vám poskytli prehľad o používaní vašich osobných údajov, radi by sme vás informovali o našom zhromažďovaní a používaní údajov.

1. Prehľad

Nasledujúce informácie o ochrane údajov vás informujú o type a rozsahu spracovania osobných údajov HomeToGo. Osobné údaje sú informácie, ktoré vám sú alebo môžu byť priradené priamo alebo nepriamo, ako je vaše meno alebo e-mailová adresa.

2. Meno a kontaktné údaje osoby zodpovednej za spracovanie a poverenca pre ochranu osobných údajov spoločnosti

Tieto informácie o ochrane údajov sa vzťahujú na spracovanie údajov spoločnosťou HomeToGo GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin (zodpovedná osoba, ďalej len „HomeToGo“). tua pre nasledujúcu webovú stránku alebo aplikáciu: www.hometogo.de.

Poverencov na ochranu prevádzkových údajov HomeToGo je možné kontaktovať na adrese [email protected] (Waterside DS GmbH, Bergstr. 28, 22095 Hamburg, Nemecko).

3. Účely spracovania údajov, právne základy a oprávnené záujmy sledované HomeToGo alebo treťou stranou, ako aj kategórie príjemcov

3.1. Prístup k našej webovej stránke/aplikácii

Keď vstúpite na našu webovú stránku/aplikáciu, prehliadač používaný na vašom zariadení automaticky odošle informácie na server našej webovej stránky/aplikácie a dočasne ich uloží do tzv. log súboru. Nemáme na to žiadny vplyv. Nasledujúce informácie sa zhromažďujú bez vášho zásahu a ukladajú sa, kým nebudú automaticky zmazané:

· IP adresu žiadajúceho zariadenia s pripojením k internetu,

· dátum a čas prístupu,

· názov a URL načítaného súboru,

· webová stránka/aplikácia, z ktorej bol vykonaný prístup (adresa URL referera),

· prehliadač, ktorý používate, a prípadne operačný systém vášho počítača s pripojením k internetu a tiež názov vášho poskytovateľa prístupu,

· použité zariadenie (napr. stolný počítač alebo smartfón),

· jazyk prehliadača, ktorý používate.

Právnym základom pre spracovanie IP adresy je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z nižšie uvedených účelov zhromažďovania údajov. Na tomto mieste by sme radi upozornili, že zo zhromaždených údajov nemôžeme a nevyvodzujeme žiadne priame závery o vašej totožnosti.

IP adresu vášho zariadenia a ďalšie údaje uvedené vyššie používame na nasledujúce účely:

· Zaistenie hladkého nastavenia pripojenia,

· Zaistenie pohodlného používania našej webovej stránky/aplikácie,

· Hodnotenie bezpečnosti a stability systému.

Údaje budú vymazané, len čo už nebudú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Ak sú údaje zhromažďované na účely poskytovania webovej stránky, je to tak, keď príslušná relácia skončila. Pokiaľ sú dáta uložené v log súboroch, je to tak najneskôr po 6 týždňoch. Žiadne ďalšie skladovanie nebude prebiehať. V tomto prípade sú IP adresy užívateľov vymazané, takže už nie je možné priradiť pristupujúceho užívateľa.

Pre našu webovú stránku/aplikáciu používame taktiež takzvané cookies, sledovacie nástroje, postupy zacielenia a zásuvné moduly pre sociálne médiá. Čo presne tento proces je a ako sú vaše dáta využívané, je podrobnejšie vysvetlené nižšie.

3.2. Vytvorenie a používanie užívateľského účtu; Rezervácia, otázky na rezervácie a HomeToGo záruka vrátenia peňazí

3.2.1. Vytvorenie účtu/užívateľského účtu

Pokiaľ si u nás vytvoríte užívateľský účet, spracovávame osobné údaje, alternatívne:

· pri prihlasovaní cez Google (sociálne prihlásenie) vašu adresu Gmail a informácie poskytnuté z vášho účtu Google (meno, profilový obrázok, odkaz na váš účet Google a doménu najvyššej úrovne, pohlavie a hostovanú doménu),

· pri prihlásení cez Facebook (Social Login: Facebook Connect) vašu e-mailovú adresu a verejné informácie z vášho účtu na Facebooku (meno, profilový obrázok, vekové rozmedzie, pohlavie, jazyk, krajinu a ďalšie verejné informácie),

· na zariadeniach Apple v našej aplikácii pri prihlasovaní cez Apple (Apple Login) vaša e-mailová adresa uložená vo vašom Apple účte a vaše meno (podľa vášho nastavenia v Apple účte môžete tieto údaje aj email vygenerovaný Apple skryť - zaslaná adresa),

· Pri prihlasovaní cez email svoju emailovú adresu.

Užívateľský účet sa tiež vytvorí, keď zadáte svoju e-mailovú adresu, keď urobíte rezerváciu alebo požiadavku na rezerváciu prostredníctvom našich webových stránok (viď časť 3.2.2.) a keď zvolíte záruku vrátenia peňazí HomeToGo (viď časť 3.3. ) alebo sa zaregistrujete pre newsletter (pozri časť 3.5.1.). Pre tieto služby je nutné z technických dôvodov zriadiť užívateľský účet, kde je uložená vaša emailová adresa, meno a cestovné údaje.

Do svojho užívateľského účtu môžete tiež uložiť nasledujúce údaje:

· vaše meno a priezvisko;

· (nepovinné) vaše pohlavie;

· (nepovinný) váš dátum narodenia;

· miesto vášho bydliska;

Vaša rezervácia (vrátane podrobností o dátumoch cesty, počte hostí, čísle rezervácie, partnerovi/poskytovateľovi)

Ak vykonávate rezerváciu priamo cez priamu rezerváciu HomeToGo (pozri časť 3.2.2.), vaše meno, adresa a informácie o rezervácii budú uložené vo vašom užívateľskom účte v časti „Vaša rezervácia“ na účely fakturácie a výpočtu dane, ak je to relevantné a nutné.

V užívateľskom účte môžete tiež vykonať nastavenie jazyka a meny a tiež newslettera (najmä frekvencie a obsahu).

Pri každom prihlásení sa ukladajú technické informácie o vašom zariadení a prehliadači a tiež informácie o vašich vyhľadávaniach. To slúži na zlepšenie vášho užívateľského zážitku na webe a ponuke ako celku.

Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) af) GDPR. Údaje nám poskytujete na základe zmluvného vzťahu medzi vami a nami. Zároveň naše oprávnenie vyplýva z ochrany vašej identity a zamedzenia pokusu o podvod.

Zhromaždené údaje vymažeme najneskôr do troch rokov po ukončení vašej užívateľskej zmluvy s našou platformou.

3.2.2. Rezervácia a žiadosti o rezerváciu, rovnako ako spracovanie platieb

Sami neposkytujeme žiadne cestovné služby. Skôr vám umožňujeme rezervovať cestovné služby u našich poskytovateľov.

V prípade otázok na rezerváciu zhromažďujeme – predovšetkým za účelom odovzdania našim poskytovateľom a aby sme mohli ponúknuť našu priamu rezerváciu:

· požadované dni príchodu a odchodu;

· vaše meno a priezvisko;

· počet hostí;

· Vašu e-mailovú adresu;

· (voliteľné) Vaša správa hostiteľovi.

Keď urobíte rezerváciu, zhromažďujeme tiež:

· Dni príchodu a odchodu;

· vašu poštovú adresu;

· vaše telefónne číslo;

· (voliteľné) vybrané doplnky;

· spôsob platby, kedy spracovanie platieb – ak nie je uvedené inak – prebieha prostredníctvom platobnej služby Datatrans (Datatrans AG, Kreuzbühlstr. 26, 8008 Zurich, Švajčiarsko), s ktorou sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávky.

Zhromažďovanie vyššie uvedených údajov a ich zasielanie poskytovateľom je predzmluvné opatrenie, ktoré je nevyhnutné na uzavretie zmluvy s vašim príslušným poskytovateľom (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Ak urobíte rezerváciu prostredníctvom priamej rezervácie HomeToGo, môže spracovanie platby alternatívne vykonať poskytovateľ platobných služieb, s ktorým sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávky.

Tento poskytovateľ platobných služieb spracováva všetky dáta (meno, platobné údaje, ako sú informácie o kreditnej karte/bankovom prevode, fakturačná adresa, informácie o súboroch cookie alebo iné údaje), ktoré sú nevyhnutné pre bezpečnú a platnú platobnú transakciu, odhaľovanie podvodov, hodnotenie rizík alebo spôsob vysporiadania vykonať platbu v rámci rezervácie tým, že zaplatí príslušnú čiastku správnemu poskytovateľovi a prípadne poplatok za službu HomeToGo. Opačný proces platí pre zrušenie, kedy je požadované úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí, pričom poskytovateľ platobných služieb použije vaše platobné údaje na vrátenie sumy vrátenej na váš účet pôvodne použitý na platbu.

Právnym základom pre spracovanie vašich platobných údajov je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem je založený na našom obchodnom záujme poskytovať vám služby priamej rezervácie a zároveň chrániť vaše osobné údaje prostredníctvom zmluvy o spracovaní údajov s poskytovateľom platobných služieb. Radi by sme upozornili, že nezhromažďujeme vaše citlivé platobné údaje, ako sú údaje o kreditnej karte. Transakcie sú spracovávané vyššie zmienenou platobnou službou kompatibilnou s PCI/DSS. Kliknutím na jednu z ponúkaných platobných metód (napr. kreditná karta, faktúra) súhlasíte s používaním platobnej služby, outsourcingom takejto služby as tým spojeným prenosom a spracovaním vašich údajov.

Aby sme mohli ponúkať platobné metódy Klarna, odovzdávame vaše osobné kontaktné údaje (ako je meno, adresa a e-mail) – s vaším súhlasom – spoločnosti Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko), aby Klarna môže skontrolovať, či máte nárok na platobné metódy Klarna, a prispôsobiť tieto platobné metódy vám. Odoslané osobné údaje budú spracované tak, ako je popísané v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/. Klarna spracováva údaje iba spoločne so spoločnosťou Billpay vo Švajčiarsku (vyhlásenie spoločnosti Billpay o ochrane údajov: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/invoice).

3.2.2.1. Uplatnenie poukazu HomeToGo

Ak použijete poukaz HomeToGo, ktorý ste dostali poštou, napríklad pri priamej rezervácii, budú prenesené nasledujúce údaje hometogo.de/gutschein/einloesung zhromaždené a zaznamenané pre uplatnenie voucheru:

· Meno a priezvisko;

· Poštová adresa;

· E-mailová adresa;

· Číslo rezervácie;

· Bankové údaje (IBAN a BIC)

Údaje spracovávame iba za účelom spracovania a vyplatenia hodnoty poukazu a uchovávame ich v súlade so zákonnými lehotami uchovávania. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR.

3.3. Vytvorenie užívateľského účtu so zárukou vrátenia peňazí HomeToGo

Pokiaľ pri priamej rezervácii využijete garanciu vrátenia peňazí HomeToGo, automaticky sa vytvorí užívateľský účet. Záruka vrátenia peňazí HomeToGo je poistné plnenie poskytované spoločnosťou AWP P&C S.A. (Allianz Global Assistance, ďalej len „poisťovateľ“), s ktorou máme uzavretú skupinovú poistnú zmluvu.

Aby bolo možné zaznamenať vás a vašich spolucestujúcich ako oprávnené osoby, sú zhromažďované nasledujúce údaje a odovzdávané poisťovaciemu sprostredkovateľovi, spoločnosti Kasko Germany UG:

· Dni príchodu a odchodu;

· Meno a priezvisko;

· Poštová adresa;

· E-mailová adresa;

· Telefónne číslo;

· Dátum rezervácie;

· Číslo rezervácie;

· poistná čiastka

Údaje pre spracovanie poistnej zmluvy uchovávame iba po dobu trvania zmluvného záväzku poisťovateľa voči vám ako oprávnenej osobe. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR.

3.4. Sociálne prihlásenie (prihlásenie cez Facebook alebo Google)

3.4.1. Facebook Connect

Keď sa prihlásite cez Facebook Connect, vytvorí sa priame spojenie so servermi Facebooku, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Facebook zistí, že ste použili svoje prihlasovacie údaje HomeToGo.

Ak ste Facebooku výslovne udelili súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, budú nám vaše osobné údaje odovzdané v rámci registrácie prostredníctvom sociálneho prihlásenia. Z prenášaných dát používame nasledujúce informácie, ktoré uchovávame, pokiaľ nebudú automaticky zmazané:

· Vašu e-mailovú adresu,

Meno vášho profilu na Facebooku (meno a priezvisko),

· profil a obrázok na pozadí, ktorý používate na Facebooku,

Vaša veková skupina (nad 18, nad 21 rokov),

· odkaz na váš účet na Facebooku,

· vaše pohlavie,

· doménu najvyššej úrovne vášho prihláseného účtu na Facebooku a

· časové pásmo, v ktorom sa nachádzate na Facebooku.

Využitie týchto údajov prebieha

· aby sme vás mohli identifikovať ako nášho zmluvného partnera;

· na nastavenie vášho užívateľského účtu;

· skontrolovať vierohodnosť zadaných údajov.

Právnym základom pre použitie týchto údajov je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR. Účelom použitia je splnenie našich zmluvných povinností vyplývajúcich z našich podmienok použitia (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR). Zhromaždené údaje vymažeme pri ukončení zmluvy o používaní našej platformy.

Spojenie môžete znova zrušiť v rámci svojho účtu na Facebooku.

Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov vaším poskytovateľom, ako aj vaše súvisiace práva a možnosti nastavenia pre ochranu vášho súkromia nájdete v informáciách poskytovaných Facebookom (https://www.facebook.com/about/privacy/).

3.4.2. Prihláste sa pomocou Google

Keď sa prihlásite cez Google výberom poľa „Prihlásiť sa cez Google“, vytvorí sa priame spojenie so servermi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Google zistí, že ste použili svoje prihlasovacie údaje HomeToGo. Nepoznáme informácie o vašom účte Google. Google vás informuje, že a ktoré údaje z vášho účtu Google nám budú sprístupnené.

Pri registrácii a používaní Google platí ochrana dát a podmienky používania Google (https://policies.google.com/privacy?hl=sk&gl=de).

Ak ste spoločnosti Google výslovne udelili súhlas v súlade s článkom 6, odsek 1, veta 1, písmeno a) GDPR, vaše osobné údaje nám budú zaslané v rámci registrácie prostredníctvom spoločnosti Google. Z prenášaných dát používame nasledujúce informácie, ktoré uchovávame, pokiaľ nebudú automaticky zmazané:

· Vašu e-mailovú adresu,

· Vaše meno uvedené na Googli (meno a priezvisko),

· profilový obrázok (alebo avatar) používaný na Google,

· odkaz na váš účet Google,

· vaše pohlavie,

· doménu najvyššej úrovne vášho prihláseného účtu Google a

· užívateľská doména, ktorú udržujete na Googli (hostovaná doména, HD).

Využitie týchto údajov prebieha

· aby sme vás mohli identifikovať ako nášho zmluvného partnera;

· na nastavenie vášho užívateľského účtu;

· skontrolovať vierohodnosť zadaných údajov.

Právnym základom pre použitie týchto údajov je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR. Účelom použitia je splnenie našich zmluvných povinností vyplývajúcich z našich podmienok použitia (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR). Zhromaždené údaje vymažeme najneskôr pri ukončení zmluvy o používaní našej platformy.

Pripojenie môžete znova zrušiť vo svojom účte Google.

Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov spoločnosti Google, ako aj vaše súvisiace práva a možnosti nastavenia pre ochranu vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/privacy?hl=sk&gl=de).

3.4.3. E-mailová služba

Službu SendGrid od Twilio/SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA používame na zasielanie niektorých e-mailov (potvrdenie rezervácie a dopytu, upozornenia a reklamné opatrenia). Za účelom odoslania e-mailu je spracovaná vaša e-mailová adresa a tiež vaše meno a priezvisko (pre personalizáciu e-mailu). S Twilio/SendGrid existuje vzťah so spracovaním objednávok.

Právnym základom je plnenie zmluvy v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR alebo súhlas podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať čas. Zákonnosť už vykonaného spracovania údajov zostáva odvolaním nedotknutá. Existuje oprávnený záujem na spracovaní údajov spoločnosťou Twilio/SendGrid podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Twilio/SendGrid (https://sendgrid.com/policies/privacy/).

3.5. Spracovanie dát na reklamné účely

3.5.1. Newsletter a

Na našich webových stránkach Vám ponúkame možnosť prihlásiť sa na odber newslettera. Aby sme mali istotu, že pri zadávaní e-mailovej adresy nedošlo k žiadnym chybám, používame postup tzv. double opt-in: Po zadaní vašej e-mailovej adresy do registračného poľa vám na ňu zašleme potvrdzovací odkaz. Až keď kliknete na tento potvrdzovací odkaz, bude vaša e-mailová adresa pridaná do nášho zoznamu adresátov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na odkaz na odhlásenie.

3.5.2. Odporúčania k produktu

Budete od nás dostávať e-maily s odporúčaniami produktov. Tieto odporúčania produktov obdržíte bez ohľadu na to, či ste sa prihlásili k odberu newslettera. Týmto spôsobom vám chceme poskytnúť informácie o produktoch z nášho sortimentu, ktoré by vás mohli zaujímať na základe vášho nedávneho vyhľadávania u nás.

Pokiaľ si od nás neželáte dostávať odporúčania produktov, môžete nám to kedykoľvek dať vedieť. Naše kontaktné údaje nájdete v sekcii 2. V každom e-maile samozrejme nájdete aj odkaz na odhlásenie.

3.5.3. Záujmovo orientovaná reklama

Aby ste tiež dostávali informácie, ktoré by vás mohli zaujímať, kategorizujeme váš užívateľský profil. Na tento účel slúžia informácie o vašich vyhľadávaniach. Tieto informácie používame na úpravu nášho zasielania článkov newslettera a propagačných e-mailov. Cieľom je poskytnúť vám reklamu prispôsobenú vašim skutočným potrebám a neposielať zbytočnú reklamu.

Právnym základom pre vyššie uvedené spracovanie je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Spracovanie existujúcich údajov zákazníkov na reklamné účely je potrebné považovať za oprávnený záujem.

3.5.4. Push notifikácie

V našej aplikácii ponúkame možnosť aktivovať push notifikácie. Obsahujú stručné informácie o relevantných témach a tiež novinky o našich službách, a to aj v prípade, že aplikáciu práve nepoužívate. Ak sú oznámenia push povolené alebo aktivované, bude vášmu zariadeniu priradený token. Token sa skladá zo zašifrovaných identifikátorov a používa sa na technickú implementáciu push notifikácií. Na odosielanie a ovládanie push notifikácií využívame službu poskytovateľa Accengage SA, 31 rue du 4 Septembre, 75 002 Paríž, Francúzsko. Dáta sú zhromažďované a prenášané (push ID, IP adresa, časy prístupu, prípadne reklamný identifikátor, prípadne údaje o polohe). Okrem toho sa zhromažďujú a ukladajú údaje o používaní push notifikácií (ako je rýchlosť otvorenia alebo doba zobrazenia) za účelom vylepšenia našich webových stránok a ich dizajnu v súlade s našimi záujmami.

obsluhujte ponuku. Spoločnosť Accengage dostane relevantné údaje iba so súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s budúcou účinnosťou. Push notifikácie môžete kedykoľvek aktivovať alebo deaktivovať v nastavení vášho zariadenia. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Accengage na adrese https://www.accengage.com/privacy-policy/.

Právnym základom pre spracovanie vašich údajov v súvislosti s oznámeniami je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR na účely návrhu ponuky v súlade s vašimi záujmami 1 Veta 1 Písmeno f) GDPR. Vaše dáta budú uložené iba počas vášho používania služby oznámenia push.

3.5.5. Sprístupnenie tretím stranám

Za účelom zobrazovania záujmovo orientovanej reklamy a pokiaľ dáte súhlas, zdieľame vašu e-mailovú adresu v hašovanej (pseudonymizovanej) podobe so spoločnosťami Google a Facebook. Uzavreli sme zodpovedajúce zmluvy o ochrane údajov so spoločnosťami Google a Facebook.

Právnym základom pre odovzdanie vašej hasovanej e-mailovej adresy spoločnosti Google alebo Facebooku je článok 6 ods. 1 veta 1 písmeno a) GDPR. Svoj deklarovaný súhlas môžete s budúcou platnosťou kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu tu od vás

Ďalšie informácie o ochrane dát nájdete na Google na https://policies.google.com/privacy?hl=sk&gl=de Toto je na Facebooku https://www.facebook.com/about/privacy/

3.5.6. Právo vzniesť námietku     

Proti spracovaniu údajov na vyššie uvedené účely môžete kedykoľvek bezplatne, samostatne pre príslušný komunikačný kanál a s účinnosťou do budúcnosti vzniesť námietku. Na to stačí email tu alebo poštovým listom na adresu HomeToGo uvedenú v časti 2.

Pokiaľ vznesiete námietku, dotknutá kontaktná adresa bude zablokovaná pre ďalšie spracovanie reklamných údajov. Upozorňujeme, že vo výnimočných prípadoch môže byť reklamný materiál dočasne zasielaný aj po obdržaní Vašej námietky. To je technicky spôsobené nevyhnutnou priebežnou dobou pre reklamy a neznamená to, že vašu námietku nerealizujeme. Ďakujeme za pochopenie.

3.6. Cookies – všeobecné informácie

Na našom webe av našej aplikácii používame súbory cookie, pixely, webové majáky alebo podobné technológie na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písmena a), b) a f) GDPR. Cookies sú malé súbory, ktoré váš prehliadač automaticky vytvára a ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia, keď navštívite naše webové stránky alebo používate našu aplikáciu. Pixely a webové majáky sú malé grafiky a kódy, ktoré sa používajú na meranie aktivity na našich webových stránkach. Pixely, webové majáky a podobné technológie sa tiež označujú ako „cookies“.

Cookies nespôsobujú žiadne poškodenie vášho zariadenia a neobsahujú vírusy, trójske kone ani iný malware. Súbor cookie ukladá informácie, ktoré vznikajú v súvislosti s konkrétnym použitým koncovým zariadením. To však neznamená, že dostaneme priamu znalosť vašej identity. Keď vstúpite na naše webové stránky alebo do aplikácie, zobrazí sa upozornenie o používaní súborov cookie.

Niektoré súbory cookie nám pomáhajú poskytovať našim používateľom najlepšie možné, funkčné služby a bezpečný zážitok na našich webových stránkach av aplikácii (funkčné súbory cookie). Funkčné súbory cookie sú technicky nevyhnutné, pretože umožňujú zabezpečenie, užívateľskú skúsenosť a nastavenia (napr. vykonať rezerváciu, vytvoriť užívateľský účet, uložiť preferované vyhľadávanie). Spracovanie údajov pre funkčné súbory cookie je nevyhnutné pre prevádzku a funkčnosť nášho webu a aplikácie na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm ods. 1 veta 1 písm. Na rozpoznanie, že ste už navštívili jednotlivé stránky na našom webe alebo ste sa už prihlásili do svojho užívateľského účtu, používame takzvané session cookies. Tieto sú automaticky zmazané po tom, čo opustíte naše webové stránky. Okrem toho používame aj dočasné súbory cookie za účelom plnenia našich užívateľských zmlúv, ktoré sú uložené na vašom zariadení po určitú dobu. Ak znova navštívite naše webové stránky za účelom využitia našich služieb, súbory cookie automaticky spoznajú, že ste u nás už boli a aké záznamy a nastavenia ste vykonali, aby sme vám mohli poskytovať naše služby. Ak máte užívateľský účet a ste prihlásený alebo ste si aktivovali funkciu „zostať prihlásený“, informácie uložené v cookies sa pridajú do vášho užívateľského účtu.

Na druhej strane používame analytické súbory cookie – v každom prípade na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR - na štatistické zaznamenávanie používania našich webových stránok a na optimalizáciu našej ponuky, ako aj marketingové súbory cookie na poskytovanie informácií špeciálne prispôsobené vám a zobrazovať personalizovaný obsah. Tieto súbory cookie sú nastavené iba v prípade, že ste s nimi výslovne súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Zákonnosť spracovania založeného na súhlase až do jeho odvolania nie je dotknutá. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať úpravou nastavenia súborov cookie. Svoj prehliadač môžete tiež nakonfigurovať tak, aby sa na vašom zariadení neukladali žiadne súbory cookie alebo aby sa pred vytvorením nového súboru cookie vždy zobrazila správa. Úplná deaktivácia súborov cookie však môže znamenať, že nebudete môcť používať všetky funkcie nášho webu alebo aplikácie.

Doba uloženia cookies závisí od ich účelu a je teda premenlivá. V každom prípade sa súbory cookie po uplynutí definovanej doby automaticky vymažú. Nižšie nájdete viac informácií o všetkých analytických cookies a marketingových cookies, ktoré používame.

3.7. Analytické súbory cookie a nástroje

Na účely navrhovania a priebežnej optimalizácie našich webových stránok a aplikácie v súlade s vašimi potrebami používame súbory cookie a nástroje, ktoré nám umožňujú analyzovať používanie našich webových stránok, ak ste s tým súhlasili, na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR Povoliť web a aplikáciu.

3.7.1. Google Analytics

Používame Google Analytics, webovú analytickú službu od spoločnosti Google. Vytvárajú sa pseudonymizované profily používania a používajú sa súbory cookie. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní webovej stránky, ako je napr.

· Typ/verzia prehliadača,

· použitý operačný systém,

· Referrer URL (predtým navštívená stránka),

· Názov hostiteľa pristupujúceho počítača (IP adresa),

· Čas požiadavky servera,

sú prenesené na server Google v USA a tam uložené. Spoločnosť Google dodržiava predpisy o ochrane údajov „US Privacy Shield“ a je registrovaná v programe „US Privacy Shield“ Ministerstva obchodu USA. Okrem toho sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok na používanie Google Analytics. Prostredníctvom tejto zmluvy Google zaisťuje, že Google spracováva údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov a zaisťuje ochranu práv subjektu údajov.

Informácie sa používajú na vyhodnotenie používania webových stránok, na zostavovanie správ o aktivite webových stránok a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webových stránok a internetu na účely prieskumu trhu a návrhu týchto webových stránok podľa potrieb. Tieto informácie môžu byť tiež odovzdané tretím stranám, ak to vyžaduje zákon alebo ak tretie strany spracúvajú tieto údaje vo vašom mene. Vaša IP adresa nebude za žiadnych okolností zlúčená s inými údajmi Google. IP adresy sú anonymizované, takže priradenie nie je možné (tzv. maskovanie IP). 

Inštalácii súborov cookie môžete zabrániť zodpovedajúcim nastaveniam softvéru prehliadača; Radi by sme však upozornili, že v tomto prípade nemusí byť možné využívať všetky funkcie našich webových stránok v plnom rozsahu. Môžete tiež zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) a spracovania týchto údajov spoločnosťou Google pomocou tohto doplnku prehliadača (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) stiahnuť a nainštalovať. Alternatívne k doplnku prehliadača, najmä pre prehliadače na mobilných zariadeniach, môžete tiež zabrániť zhromažďovaniu údajov službou Google Analytics kliknutím na odkaz. Bude nastavený opt-out cookie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve tejto webovej stránky. Opt-out cookie platí iba v tomto prehliadači a iba pre našu webovú stránku a je uložený vo vašom zariadení. Ak vymažete súbory cookie v tomto prehliadači, budete musieť znova nastaviť súbor cookie pre odhlásenie. Ďalšie informácie o ochrane údajov v súvislosti s Google Analytics nájdete tu: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sk.

3.7.2. Správca značiek Google

Používame Google Tag Manager. Táto služba Google umožňuje správu značiek webových stránok prostredníctvom rozhrania. Sú implementované iba značky, tj nie sú nastavené žiadne súbory cookie a nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje. Správca značiek spúšťa ďalšie značky, ktoré zase môžu zhromažďovať dáta. Správca značiek Google nemá k týmto údajom prístup. Ak bola deaktivácia vykonaná na úrovni domény alebo súboru cookie, zostane to v platnosti pre všetky meracie značky implementované pomocou Správcu značiek Google. Ďalšie informácie nájdete v pokynoch na používanie Správcu značiek Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

3.7.3. Nová relikvie

Na sledovanie dostupnosti a výkonu našich serverov využívame službu webovej analýzy „New Relic“ od poskytovateľa New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Pomocou pseudonymných údajov o používaní sa merajú údaje o technickom výkone (napr. doba odozvy a načítania), ktoré sa analyzujú za účelom zlepšenia výkonu nášho servera. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti New Relic na adrese https://newrelic.com/privacy/.

3.7.4. Snežný pluh

Používame open source službu webovej analýzy Snowplow od spoločnosti Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, Londýn EC2A 4RQ, Veľká Británia. Na to slúžia cookies. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky, ako je napr.

· Typ/verzia prehliadača,

· použitý operačný systém,

· Referrer URL (predtým navštívená stránka),

· Názov hostiteľa pristupujúceho počítača (IP adresa),

· Čas požiadavky servera,

· Vyhľadávacie otázky a nastavenia filtrov,

· kliknutie na webové stránky,

sú prenesené na server HomeToGo vo Frankfurte a tam uložené.

Informácie sa používajú na vyhodnotenie používania webových stránok, na zostavovanie správ o aktivite webových stránok a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webových stránok a internetu na účely prieskumu trhu a dizajnu podľa potrieb.

3.7.5. Upraviť

V našej aplikácii využívame analytickú službu spoločnosti Adjust GmbH, Saarbrücker Str. Služba analýzy je implementovaná v našej aplikácii pomocou vývojového prostredia (SDK – Software Developer Kit). Informácie generované vývojovým prostredím, ako napr.

· IP adresa,

· ID zariadenia, vrátane všetkých reklamných ID,

· (De-)inštalácia aplikácie HomeToGo na vašom zariadení,

· hlavička http vrátane verzie SDK procesora a užívateľského agenta (krajina, jazyk, operačný systém, verzia aplikácie),

· Informácie o zariadení a správaní prehliadača,

Tokeny aplikácií a udalostí zhromažďuje a používa spoločnosť Adjust GmbH na vyhodnotenie používania aplikácie, na zostavovanie správ o výkone o aktivitách aplikácie a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním aplikácie na účely prieskumu trhu a návrhu založeného na potrebách. . Za žiadnych okolností nebudú zhromaždené dáta zmiešané s inými dátami, ktoré aplikácia Adjust zhromažďuje prostredníctvom iných aplikácií. Ak odinštalujete aplikáciu HomeToGo, Adjust zmaže vaše dáta okamžite, najneskôr po 28 dňoch. Ďalšie informácie o ochrane dát spoločnosti Adjust nájdete tu: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Proti sledovaniu pomocou Adjust môžete kedykoľvek vzniesť námietku prostredníctvom oblasti „Opt-out“ v rámci vyhlásenia o ochrane dát spoločnosti Adjust GmbH. Ak chcete urobiť, musíte vybrať zariadenie, pre ktoré nechcete byť sledovaní pomocou funkcie Adjust, a zadať identifikátor zariadenia. Sledovanie správania z aplikácií, ktoré používajú Upraviť, bude potom z vášho zariadenia okamžite odstránené.

3.7.6. TrackJS

Využívame služby spoločnosti TrackJS LLC. TrackJS nám umožňuje analyzovať technické chyby v JavaScripte, aby sme mohli kontrolovať a zlepšovať kvalitu nášho webu a aplikácie. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov TrackJS: https://trackjs.com/privacy/

3.7.7. Viditeľné

Používame tiež open source webovú analytickú službu Matomo (predtým Piwik) od spoločnosti InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nový Zéland („Matomo“). Súbory cookie sa používajú na analýzu používania našich webových stránok. Z týchto dát je možné vytvárať a vyhodnocovať pseudonymizované užívateľské profily. Informácie generované súborom cookie, ako je prehliadač a vaša pseudonymizovaná IP adresa, sú spracovávané na našich serveroch. Informácie generované súborom cookie v pseudonymnom užívateľskom profile neslúžia na vašu osobnú identifikáciu a nezlučujú sa s vašimi osobnými údajmi.

Ďalšie informácie o ochrane dát pri používaní Matomo nájdete tu: https://matomo.org/privacy-policy/. Tu môžete vzniesť námietku proti sledovaniu webových stránok „odhlásením“.

3.7.8 Hotjar

Aby sme optimalizovali naše webové stránky a lepšie porozumeli potrebám našich užívateľov, používame analytickú službu Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000 Malta na určitých čiastkových stránky pre marketingové kampane. Hotjar používa cookies na zhromažďovanie údajov o správaní užívateľov (kliknutie, doba používania, IP adresa v anonymizovanej podobe) a ich zariadenia (prehliadač, typ zariadenia, veľkosť obrazovky, umiestnenie a jazyk). Informácie zhromaždené službou Hotjar sa automaticky vymažú po 12 mesiacoch.

Zásady ochrany osobných údajov Hotjar nájdete tu: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. Použitie Hotjar môžete tiež kedykoľvek deaktivovať pomocou nasledujúceho odkazu: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.

3.8. Marketingové súbory cookie

Nižšie uvedené marketingové a cielené opatrenia, ktoré používame, sa vykonávajú na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, ak ste s tým súhlasili. Zacielenie sa používa pre cielenú reklamu. Prostredníctvom marketingových a cielených opatrení, ktoré používame, chceme zaistiť, aby sa na vašich zariadeniach zobrazovala reklama, ktorá je prispôsobená vašim záujmom.

3.8.1. Dvojité kliknutie

Naše webové stránky používajú súbory cookie (pozri časť 3.6.) na zhromažďovanie a vyhodnocovanie informácií za účelom optimalizácie reklamy. K tomu využívame technológie zacielenia od spoločnosti Google (Double Click). Tieto technológie nám umožňujú zacieliť na vás reklamu prispôsobenú vašim individuálnym záujmom. Používané cookies zaznamenávajú napríklad informácie o tom, o ktorý z našich produktov máte záujem. Tieto informácie môžeme tiež použiť na to, aby sme vám zobrazili ponuky na weboch tretích strán, ktoré sú špeciálne prispôsobené vašim záujmom, ako je určené vašim predchádzajúcim užívateľským správaním. Záznam a vyhodnocovanie vášho užívateľského správania prebieha výhradne pseudonymne a neumožňuje nám vás identifikovať. Najmä nebudú tieto informácie spájané s vašimi osobnými údajmi.

Súbor cookie sa automaticky vymaže po 30 dňoch.

Nastavenia pre zobrazovanie záujmovo orientovanej reklamy môžete vykonať aj prostredníctvom Správcu nastavení reklám Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=sk).

Ďalšie informácie a predpisy o ochrane údajov týkajúce sa reklamy a spoločnosti Google nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov a podmienkach použitia spoločnosti Google (http://www.google.com/policies/technologies/ads/).

3.8.2. Google AdWords

HomeToGo využíva službu Google AdWords a pomocou sledovania konverzií meria efektivitu jednotlivých reklám, ponúk a funkcií. Na tento účel je súbor cookie nastavený, keď kliknete na reklamu Google. Tento súbor cookie sa nepoužíva na osobnú identifikáciu, ale má umožniť určiť, či sa vrátite na stránku s konkrétnou ponukou počas platnosti súboru cookie 30 dní.

Každý zákazník AdWords dostane iný súbor cookie. Súbory cookie preto nie je možné sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby AdWords. Informácie zhromaždené pomocou konverzného súboru cookie sa používajú na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov AdWords, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzií. Zistíme celkový počet používateľov, ktorí klikli na reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou na meranie konverzií.

Ukladaniu konverzného cookie Google môžete natrvalo zabrániť zodpovedajúcim nastaveniam softvéru vášho prehliadača. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google pre sledovanie konverzií nájdete tu: https://services.google.com/sitestats/de.html.

3.8.3. Dynamický remarketing Google

Používame funkcie dynamického remarketingu Google v spojení s funkciami Google AdWords a Google DoubleClick naprieč zariadeniami.

Táto funkcia umožňuje prepojiť reklamné cieľové skupiny vytvorené pomocou dynamického remarketingu Google s funkciami Google AdWords a Google DoubleClick naprieč zariadeniami. Týmto spôsobom je možné záujmovo orientované, personalizované reklamné oznámenia, ktoré vám boli prispôsobené na jednom zariadení (napr. mobilný telefón) v závislosti na vašom predchádzajúcom používaní a správaní pri surfovaní, zobrazovať aj na inom z vašich zariadení (napr. tablet alebo PC).

Pokiaľ ste Googlu udelili súhlas, Google za týmto účelom prepojí vašu históriu webového prehliadača a prehliadača s vašim účtom Google. To znamená, že rovnaké personalizované reklamné oznámenia sa môžu zobrazovať na každom zariadení, na ktorom sa prihlásite pomocou svojho účtu Google.

Na podporu tejto funkcie zhromažďuje Google Analytics overené používateľské ID Google, ktoré sú dočasne prepojené s našimi údajmi Google Analytics za účelom definovania a vytvárania publikácií pre inzerciu naprieč zariadeniami.

Z remarketingu/cieľenia naprieč zariadeniami sa môžete natrvalo odhlásiť deaktiváciou personalizovanej reklamy vo svojom účte Google; nasledujte tento odkaz: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Ďalšie informácie a predpisy o ochrane údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov spoločnosti Google na adrese: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

3.8.4. Google AdSense

Na zobrazovanie reklám na našich webových stránkach používame Google AdSense. To nám umožňuje zobrazovať vám reklamu, ktorá by vás mohla zaujímať. Tieto reklamy je možné identifikovať podľa odkazu „Google Ads“. Google používa web beacons a na tento účel nastavuje súbory cookie (viď časť 3.6.). Informácie generované súbormi cookie a web beacons o používaní webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) a doručovaní reklamných formátov sa prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Tieto informácie môže spoločnosť Google odovzdať tretím stranám.

Povolili sme reklamy Google AdSense tretích strán. Údaje môžu byť zaslané tretím stranám (uvedeným pod https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149) sú prevedené.

Inštalácii súborov cookie môžete službe Google AdSense zabrániť deaktiváciou záujmovo orientovaných reklám na Google prostredníctvom odkazu http://www.google.de/ads/preferences.

Ďalšie informácie a predpisy o ochrane údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov spoločnosti Google na adrese: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

3.8.5. Google AdMob

Na zobrazovanie reklám v aplikácii HomeToGo používame Google AdMob. Google používa Apple „Advertising Identifier“ (ďalej len Apple Ad-ID) na riadenie reklamy v aplikácii. Pod Apple Ad ID je vytvorený pseudonymizovaný užívateľský profil, aby mohol byť užívateľ priradený k rôznym reklamným segmentom na reklamnej platforme Apple, aby mohol zobrazovať záujmovo orientovanú reklamu.

Apple Ad-ID je pseudonym, ktorý bráni zverejneniu osobných údajov spoločnosti Google. Apple Ad ID sa prenesie na server Google v USA a tam sa uloží.

Použitie Apple Ad ID môžete zabrániť kliknutím na funkciu „No Ad Tracking“ pod „Privacy/Advertising“ v nastavení systému. Prípadne môžete tiež kliknúť na „Reset Ad ID“ a vygenerovať nové náhodne vybrané Apple Ad ID a zabrániť tak vytvoreniu profilu.

3.8.6. Criteo

Pixelové technológie (pozri časť 3.7.5.) od Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paríž, Francúzsko („Criteo“) sa používajú na zber a ukladanie dát na marketingové a optimalizačné účely. Účely a prostriedky spracovania určujeme spoločne so spoločnosťou Criteo, a preto sme za spracovanie spoločne zodpovední.

Pixely odosielajú na webový server vašu IP adresu, odkazujúcu URL navštívenej webovej stránky, čas, kedy bol pixel zobrazený, použitý prehliadač a predtým nastavené súbory cookie. Z týchto dát je možné pod pseudonymom vytvárať profily použitia.

Pixelové technológie Criteo nám umožňujú vyhodnocovať naše reklamné kampane a reklamný obsah. Criteo používa algoritmus na analýzu správania pri surfovaní a potom môže zobrazovať cielené odporúčania produktov ako personalizované reklamné bannery na iných webových stránkach (takzvaných vydavateľoch). Ďalšie informácie o technológii Criteo nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Criteo (https://www.criteo.com/de/privacy/).

Pri používaní Criteo sa načítajú ďalšie pixely od zmluvných partnerov, s ktorými Criteo spolupracuje. Prehľad všetkých vydavateľov a sietí, z ktorých sa pixely načítajú, nájdete tu: https://www.criteo.com/de/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/Údaje zhromaždené pomocou technológie Criteo nebudú bez výslovného súhlasu dotknutej osoby použité na identifikáciu návštevníka webu podľa mena. Údaje nebudú použité inak, než ako je popísané vyššie, ani nebudú odovzdané tretím stranám.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma pixely. Použitie pixlov na našom webe môžete zabrániť pomocou vhodných nástrojov alebo doplnkov prehliadača (napr. pomocou doplnku „AdBlock“ pre prehliadač Firefox).

Môžete tiež kedykoľvek vzniesť námietku proti našej pseudonymnej analýze vášho správania pri surfovaní. Pokyny na deaktiváciu služby Criteo nájdete na nasledujúcom odkaze z Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/.

Upozorňujeme, že ak sa odhlásite zo zobrazovania personalizovaných reklám od spoločnosti Criteo a ďalších reklamných partnerov, budete aj naďalej dostávať reklamy, ale budú menej prispôsobené vašim záujmom/chovaniu pri prezeraní.

3.8.7. Reklama Bing

Používame Bing Universal Event Tracking (UET) od Microsoft Bing Ads. Toto je služba poskytovaná spoločnosťou Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA („Microsoft“). To nám umožňuje sledovať aktivity užívateľov na našich webových stránkach, pokiaľ na naše webové stránky vstúpili prostredníctvom reklám Bing Ads.

Pokiaľ na naše webové stránky pristupujete prostredníctvom reklamy Bing Ads, bude do vášho počítača umiestnený súbor cookie (viď časť 3.6.). Značka Bing UET je integrovaná do našich webových stránok. Ide o kód, ktorý v spojení s cookie ukladá niektoré údaje o používaní webovej stránky. To zahŕňa okrem iného dobu strávenú na webe, ktoré oblasti webu boli navštívené a akú reklamu používatelia použili, aby sa na web dostali. Informácie o vašej identite sa nezhromažďujú.

Tieto informácie sú prenášané na servery spoločnosti Microsoft v USA a tam sú uložené po dobu maximálne 180 dní.

Ďalšie informácie o analytických službách Bing nájdete na webových stránkach Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti Microsoft nájdete v predpisoch spoločnosti Microsoft na ochranu dát (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

3.8.8. Outbrain

Na našom webe používame technológiu poskytovateľa Outbrain Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA (Outbrain, Outbrain Widgets, Outbrain Pixel). Táto technológia nám umožňuje pomocou pixelov (viď časť 3.7.5.) a súborov cookie (viď časť 3.6.) upozorniť na ďalší obsah na našich webových stránkach alebo na webových stránkach tretích strán, ktoré by vás tiež mohli zaujímať ( retargeting). Integrované odporúčania Outbrain sú určené na základe obsahu, ktorý ste doteraz čítali. Obsah je technicky riadený a doručovaný automaticky spoločnosťou Outbrain.

Inzerát je podaný pod pseudonymom. Na výber vhodného obsahu cookie využíva informácie o zdroji zariadenia, type prehliadača a vašej IP adrese, ktorá bola úplne anonymizovaná odstránením posledného oktetu.

Ďalšie informácie o ochrane dát Outbrain nájdete tu: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Proti sledovaniu Outbrain kvôli zobrazovaniu odporúčaní na základe záujmov môžete kedykoľvek vzniesť námietku pomocou poľa „Opt-out“ v rámci zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Outbrain. Vezmite prosím na vedomie, že odhlásenie musíte nastaviť samostatne pre každé zariadenie, ktoré používate na prístup na naše webové stránky. Potom, čo vznesiete námietku, vám bude naďalej ponúkaný zaujímavý doplnkový obsah; Tie však už nie sú založené na vašom predchádzajúcom správaní pri používaní našich webových stránok.

3.8.9. Roztrhať sa

Naše webové stránky využívajú technológie od Taboola Inc., 28 West 23rd St. 5th fl, New York, NY 10010, USA (Taboola). Taboola používa súbory cookie (pozri časť 3.6.), ktoré určujú, aký obsah používate a ktoré z našich webových stránok navštívite (sledovanie konverzií). Súbor cookie nám umožňuje vytvárať pseudonymné profily používania zhromažďovaním dát súvisiacich so zariadením a protokolových dát a odporúčať obsah, ktorý zodpovedá vašim osobným záujmom. To znamená, že môžeme našu ponuku navrhnúť individuálne pre vás. Tieto profily použitia neumožňujú vyvodzovať žiadne závery o vašej identite.

Ďalšie informácie o Taboola a možnosti deaktivovať súbor cookie Taboola nájdete tu: https://www.taboola.com/privacy-policy.

3.8.10. Vlastné publikum na Facebooku

Používame aj Facebook Custom Audiences. Ide o marketingovú službu od Facebooku. To nám umožňuje zobrazovať na Facebooku individuálne prispôsobenú a záujmovo orientovanú reklamu určitým skupinám pseudonymizovaných návštevníkov nášho webu, ktorí taktiež používajú Facebook.

Pixel Custom Audience Facebooku je integrovaný do našich webových stránok. Ide o kód Java Script, ktorý sa používa na ukladanie neosobných údajov o používaní webu. To zahŕňa vašu IP adresu, použitý prehliadač a úvodné a vstupné stránky. Tieto informácie sú prenášané na servery Facebooku v USA. Tam sa automaticky skontroluje, či ste uložili cookie Facebooku. Facebook cookie sa používa na automatické určenie, či patríte do cieľovej skupiny, ktorá je pre nás relevantná. Ak patríte do cieľovej skupiny, zobrazíme vám zodpovedajúce reklamy na Facebooku. Počas tohto procesu nebudete nami ani Facebookom osobne identifikovaní porovnaním údajov.

Proti používaniu služby Custom Audiences môžete vzniesť námietku na webe Facebooku (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Po prihlásení do svojho účtu na Facebooku sa dostanete do nastavenia reklamy na Facebooku.

Ďalšie informácie o ochrane údajov na Facebooku nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

3.8.11. RTB dom

Na našich webových stránkach používame technológiu RTB House SA, 61/101 Złota Street, 00-819 Varšava, Poľsko. Táto technológia nám umožňuje pomocou pixelov (viď časť 3.7.5.) a súborov cookie (viď časť 3.6.) upozorniť na ďalší obsah na našich webových stránkach alebo na webových stránkach tretích strán, ktoré by vás tiež mohli zaujímať ( retargeting). V tejto súvislosti sa používajú súbory cookie. Integrované odporúčania RTB House sú určené na základe obsahu, ktorý ste doteraz čítali. Obsah je technicky riadený a automaticky dodávaný spoločnosťou RTB House. Inzerát je podaný pod pseudonymom.

Informácie generované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky, ako je typ/verzia prehliadača, použitý operačný systém, odkazujúci URL (predtým navštívená stránka), čas požiadavky servera, sa prenášajú na server RTB House a tam sa ukladajú.

Ďalšie informácie o ochrane dát RTB House nájdete tu: https://www.rtbhouse.com/privacy/. Proti sledovaniu RTB House za účelom zobrazenia odporúčaní na základe záujmov môžete kedykoľvek vzniesť námietku pomocou poľa „Opt-out“ v rámci zásad ochrany osobných údajov RTB House. Vezmite prosím na vedomie, že musíte nastaviť opt-out cookie samostatne v každom zariadení, ktoré používate na prístup na naše webové stránky. Potom, čo vznesiete námietku, vám bude naďalej ponúkaný zaujímavý doplnkový obsah; Tie však už nie sú založené na vašom predchádzajúcom správaní pri používaní našich webových stránok.

3.8.13. Clicktripz

Na našom webe tiež využívame služby Clicktripz, 1112 Ocean Drive, CA 90266 Manhattan Beach, USA. Clicktripz používa okrem iného súbory cookie (pozri časť 3.6.) na spracovanie informácií o kritériách cestovania a nákupnom správaní užívateľov za účelom poskytovania relevantných ponúk cestovania z partnerských webových stránok.

Ďalšie informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Clicktripz: http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php.

3.8.14. Reklama hore

Naše webové stránky využívajú technológiu Ad Up, poskytovateľa služieb spoločnosti Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlín, integrovaná. Ad Up používa súbory cookie na sledovanie konverzií, určovanie účinnosti reklám a kľúčových slov. Zhromažďovaním anonymizovaných a/alebo pseudonymných údajov môže Ad Up po určitú dobu zobrazovať reklamu prispôsobenú vašim záujmom.

Viac informácií o ochrane dát Ad Up nájdete tu: https://www.adup-tech.com/datenschutz/. Ad Up môžete deaktivovať vo svojom prehliadači pomocou tlačidla „Aktivovať opt-out cookie“.

3.8.15. Služby BingAds

Na zobrazovanie reklám na našom webe používame služby BingAds od spoločnosti Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko. To nám umožňuje zobrazovať vám reklamu, ktorá by vás mohla zaujímať. Tieto reklamy je možné identifikovať podľa poznámky „Reklama od spoločnosti Microsoft“ alebo podľa niečoho podobného. Spoločnosť Microsoft používa web beacons a na tento účel nastavuje súbory cookie (pozri časť 3.6.). Informácie generované súbormi cookie a web beacons o používaní webovej stránky (vrátane vašej IP adresy a ID zariadenia) a doručovaní reklamných formátov sa prenášajú na server spoločnosti Microsoft v Írsku a USA a tam sa ukladajú. Ďalšie informácie a predpisy o ochrane dát nájdete vo vyhlásení o ochrane dát spoločnosti Microsoft na adrese: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. To vysvetľuje, ako môžete vzniesť námietku proti záujmovo orientovanej reklame „odhlásením“.

3.9. Možnosť námietky/odstúpenia

Môžete použiť analytické a marketingové technológie vysvetlené nastavením príslušných nastavení súborov cookie (pozri časť 3.6). alebo tomu zabrániť vo vašom prehliadači. Máte tiež možnosť deaktivovať inzerciu založenú na preferenciách pomocou nasledujúceho správcu preferencií: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

3.10. Webové stránky tretích strán

HomeToGo spolupracuje s poskytovateľmi (podrobnosti nájdete v našich podmienkach použitia, kde sú naši poskytovatelia označovaní ako „poskytovatelia“). Akonáhle budete presmerovaní na webovú stránku poskytovateľa, platia podmienky príslušného poskytovateľa. 

Poskytovateľ ani sprostredkovateľ ponúk poskytovateľa (tzv. affiliate služba) nenastavuje na našom webe súbory cookie ani iné sledovacie kódy. Cookies alebo sledovacie kódy sú nastavené po presmerovaní, na ktoré HomeToGo nemá žiadny vplyv. Používajú sa nasledujúce affiliate služby:

• Výkonnostná reklamná sieť spoločnosti AWIN AG, Eichhornstr. 3, 10785 Berlín; Predpisy AWIN na ochranu dát nájdete tu: https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH

• Performance Horizon Group Ltd, West One, Forth Banks, Newcastle upon Tyne NE1 3PA, Veľká Británia; Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Performance Horizon nájdete tu: http://performancehorizon.de/docs/Datenschutzrichtlinie.pdf.

• CJ Affiliate, Commission Junction LLC, 530 East Montecito St., Santa Barbara, CA 93103, USA; Zásady ochrany osobných údajov CJ nájdete tu: http://de.conversantmedia.eu/legal/datenschutzerklaerung.

4. Používanie služieb a pluginov tretích strán

4.1. Google Maps

Pomocou Google Maps API zobrazujeme interaktívne mapy priamo na webe a umožňujeme pohodlné používanie mapových funkcií. Aby ste mohli využívať funkcie Google Maps, vaša IP adresa bude prenesená na server Google v USA a tam uložená (pre „US Privacy Shield“ viď oddiel 3.7.1.). Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR.

Podmienky použitia pre Mapy Google nájdete tu: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=sk.

4.2. Písma Google

Na našich webových stránkach používame písma od spoločnosti Google („Google Fonts“). Za týmto účelom váš prehliadač načíta požadované písmo do medzipamäte vášho prehliadača, keď vstúpite na našu webovú stránku. To je nevyhnutné, aby prehliadač mohol zobraziť vizuálne vylepšenú reprezentáciu našich textov. Ak váš prehliadač túto funkciu nepodporuje, váš počítač použije na zobrazenie štandardné písmo. Tieto písma sú integrované prostredníctvom volania servera, obvykle servera Google v USA. Tým sa serveru odošlú informácie o tom, ktorú webovú stránku ste navštívili.

Pri prístupe na web sa do rozhrania Google Fonts API neodosielajú žiadne súbory cookie. Dáta prenášané v súvislosti s volaním sú odosielané na doménach špecifických pre zdroje, ako sú fonts.googleapis.com alebo fonts.gstatic.com. Nebudú spojené s údajmi, ktoré môžu byť zhromažďované alebo používané v súvislosti s paralelným používaním overených služieb Google, ako je Gmail. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby sa písma nenačítali zo serverov Google.

HomeToGo používa Google Fonts v záujme atraktívnej prezentácie online ponuky. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/privacy?hl=sk&gl=de).

5. Skupina spoločností

HomeToGo je spoločnosť skupiny HomeToGo. Občas zdieľame vaše osobné údaje s našimi pridruženými spoločnosťami v rámci skupiny HomeToGo. Skupina HomeToGo zahŕňa všetky (súčasné aj budúce) spoločnosti, ktoré sú priamo alebo nepriamo riadené HomeToGo GmbH („HomeToGo“) alebo sú pod spoločnou kontrolou HomeToGo. Údaje sa zasielajú v rámci skupiny spoločností na nasledujúce účely:

a) Poskytovanie našich sprostredkovateľských služieb a našej platformy

b) Poskytovanie služieb zákazníckeho servisu

c) Zasielanie reklamy s vaším súhlasom alebo tam, kde to umožňujú platné zákony

d) Analýza, optimalizácia a vylepšenie našich webových stránok a aplikácie

e) Vyšetrovanie a vyšetrovanie podvodov a nezákonných činností

f) Compliance (dodržiavanie a dodržiavanie zákonov)

Právnym základom pre prenos údajov v rámci skupiny HomeToGo je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a), b) af) GDPR.

Konkrétne je právnym základom na účely a) ab) článku 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR. Odovzdávanie údajov nám umožňuje plniť naše zmluvné povinnosti vyplývajúce z našich podmienok použitia.

Právny základ na účel c) vyplýva z vášho výslovne udeleného súhlasu (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať, alebo z nášho oprávneného záujmu na vykonávanie marketingu pre existujúcich zákazníkov (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť už vykonaného spracovania údajov. 

Na účely d), e) af) náš oprávnený záujem vyplýva zo zlepšovania našich služieb, ako aj z ochrany vašej identity a predchádzania podvodnému konaniu (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

6. Kontaktný formulár a chat

Pre otázky nám môžete použiť kontaktný formulár, uveďte svoje meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo (av prípade zrušenia aj číslo rezervácie). Použitie kontaktného formulára je dobrovoľné; Vaše údaje sú spracovávané za účelom plnenia našich zmluvných služobných povinností (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Otázky a informácie, ktoré zadáte, budú prenesené do nášho systému vstupeniek. Na tento účel sa spoliehame na podporu poskytovateľa služieb Desk.com, 1 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA. Pokiaľ si neželáte, aby Desk.com spracovávala vaše údaje, kontaktujte prosím priamo náš zákaznícky servis tu.

Pre kontakt s vami ponúkame aj živý chat pomocou služieb Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, s ktorou sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok.

Keď spustíte živý chat, vo vašom prehliadači sa nastaví funkčný súbor cookie a zhromažďujú sa nasledujúce údaje:

· Meno a priezvisko

· E-mailová adresa

· Typ/verzia prehliadača

· IP adresa

· použitý operačný systém

· URL predtým navštívenej webovej stránky

V rámci chatu môžete poskytnúť ďalšie osobné údaje v závislosti od vašej žiadosti.

Vaše údaje spracovávame a uchovávame za účelom umožnenia a zaistenia kvality funkcie živého chatu. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. História chatu bude zmazaná najneskôr po 12 mesiacoch.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Salesforce (https://www.salesforce.com/company/privacy/).

7. Spätná väzba

Využívame služby spoločnosti Zenloop GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlín. Zenloop nám umožňuje zhromažďovať a analyzovať spätnú väzbu od používateľov prostredníctvom rôznych kanálov. Zenloop zhromažďuje IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači a webové stránky, z ktorých sa používa nástroj na spätnú väzbu. 

Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v optimálnom marketingu našej ponuky. Zenloop spracováva osobné údaje v našom mene.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Zenloop: https://www.zenloop.com/de/legal/privacy

8. Vaše práva

8.1. prehľad

Okrem práva odvolať svoj súhlas, ktorý nám bol udelený, máte nárok na nasledujúce ďalšie práva, pokiaľ sú splnené príslušné zákonné požiadavky:

· Právo na informácie o vašich osobných údajoch, ktoré ukladáme v súlade s čl. 15 GDPR,

· Právo na opravu nesprávnych údajov alebo na doplnenie správnych údajov v súlade s článkom 16 GDPR,

· Právo na výmaz vašich údajov, ktoré ukladáme v súlade s čl. 17 GDPR,

· Právo na obmedzenie spracovania vašich údajov v súlade s článkom 18 GDPR,

· Právo na prenosnosť údajov v súlade s článkom 20 GDPR.

8.2. Právo vzniesť námietku

Za podmienok článku 21 ods. 1 GDPR možno vzniesť námietku proti spracovaniu údajov z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnej situácie dotknutej osoby.

Vyššie uvedené všeobecné právo vzniesť námietku sa vzťahuje na všetky účely spracovania opísané v týchto informáciách o ochrane údajov, ktoré sa spracúvajú na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Na rozdiel od osobitného práva na námietku zameraného na spracovanie údajov na reklamné účely sme podľa GDPR povinní takúto všeobecnú námietku uplatniť iba v prípade, že nám k tomu uvediete dôvody, ktoré sú prevažujúce (napr. možné ohrozenie života alebo zdravia). Je tiež možné kontaktovať dozorný orgán zodpovedný za HomeToGo, berlínskeho komisára pre ochranu dát a slobodu informácií, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Tel.: +49 (0)30 13889-0, Fax: +49 (0)30 2155050, E-mail: [email protected].

image-tag