Smernice pre obsah pre HomeToGo

1. Úvod 

V HomeToGo sme dynamickou cestovnou platformou poháňanou neoceniteľnými poznatkami hostiteľov a hostí. Povzbudzujeme našich poskytovateľov, vrátane súkromných aj profesionálnych hostiteľov, aby pre svoje ponuky poskytovali informatívne, komplexné a spoľahlivé popisy. Okrem toho pozývame hostí, aby písali a zdieľali recenzie o svojich pobytoch, čím obohacujú našu platformu o užitočný obsah pre budúcich hostí. Aby sme zabezpečili vysokú kvalitu, dôveryhodnosť a integritu našej platformy, vytvorili sme nasledujúce Smernice pre obsah.

Poznámka: Obsah poskytnutý našimi poskytovateľmi a hosťami vyjadruje ich osobné názory a perspektívy. Akýkoľvek prispievateľský obsah neodráža názory HomeToGo a nie je nami schválený.

2.1 Popisy nehnuteľností a obrázky

Je kľúčové, aby poskytovatelia zdieľali presné a zákonné informácie o svojich nehnuteľnostiach. Odporúčané postupy:

• Presnosť a čestnosť: Poskytovatelia musia poskytovať presné a pravdivé informácie o svojej nehnuteľnosti. To zahŕňa vyhýbanie sa preháňaniu alebo zavádzajúcim vyjadreniam.
• Duševné vlastníctvo: Poskytovatelia by mali používať iba obrázky a obsah, na ktoré majú právo, a ktoré neporušujú autorské práva ani ochranné známky.
• Kvalitné obrázky: Odporúčame poskytovateľom používať kvalitné obrázky, ktoré presne reprezentujú nehnuteľnosť. Obrázky nízkej kvality, rozmazané alebo zavádzajúce fotografie by sa mali vyhýbať.
• Ochrana súkromia: Poskytovatelia by mali rešpektovať súkromie svojich susedov a hostí. Je dôležité nezahŕňať žiadne obrázky ani informácie, ktoré by mohli ohroziť súkromie.
• Zákaz diskriminácie: Poskytovatelia by sa mali vyhýbať používaniu jazyka alebo obrázkov, ktoré by boli diskriminačné voči akejkoľvek osobe alebo skupine.

3.1 Hodnotenia a recenzie

• Úprimná spätná väzba: Recenzie by mali poskytovať úprimnú a konštruktívnu spätnú väzbu o pobyte, vrátane zdôraznenia pozitívnych aspektov aj oblastí, ktoré by sa mohli zlepšiť. Hostia by sa mali snažiť o presnosť vo svojich recenziách, pretože zavádzajúce informácie by mohli ovplyvniť poskytovateľov aj budúcich hostí.

  Relevancia k pobytu: Recenzie by sa mali sústrediť na skutočný pobyt a skúsenosti s nehnuteľnosťou. Nepodstatný obsah, ako sú osobné sťažnosti nesúvisiace s pobytom, by sa mal vyhnúť.

  Rešpektujúci jazyk: Použitie neúctivého alebo nevhodného jazyka nie je povolené. Recenzie s urážlivým alebo nevhodným jazykom budú odstránené.

  Ochrana súkromia: Recenzie by mali rešpektovať súkromie poskytovateľov a ostatných hostí. Nemali by zverejňovať osobné údaje žiadnych strán.

  Zákaz diskriminácie: Recenzie by sa mali zameriavať na celkový zážitok, nie na osobné charakteristiky poskytovateľa alebo iných hostí. Akýkoľvek diskriminačný jazyk nebude tolerovaný.

  Zákaz ohovárania: Recenzie by nemali obsahovať žiadne vyjadrenia, ktoré by priamo alebo nepriamo poškodzovali akúkoľvek stranu, vrátane tretích strán.

3.2 Politika mazania recenzií

Recenzie, ktoré spĺňajú naše Smernice pre obsah, nebudú platformou upravované ani odstránené. Poskytovatelia nemôžu odstrániť recenzie priamo zadané na HomeToGo, pokiaľ nie sú v súlade s pravidlami.

Recenzia môže byť vymazaná iba v týchto prípadoch:

• Obsahuje nezákonný obsah alebo akékoľvek informácie, ktoré sú v rozpore s našimi Podmienkami používania alebo týmito Smernicami pre obsah; alebo
• Hosť nikdy neprišiel na svoj pobyt, alebo zrušil rezerváciu z dôvodov nesúvisiacich s týmto pobytom.

Vaša spolupráca pomáha udržiavať spravodlivú a rešpektujúcu cestovateľskú platformu. Ak si všimnete nezákonný obsah alebo informácie, ktoré sú v rozpore s našimi Podmienkami používania alebo týmito Smernicami pre obsah, prosím, informujte nás.

Na každej stránke s ponukou nehnuteľností poskytujeme možnosť zdieľať vašu spätnú väzbu k obsahu poskytnutému našimi poskytovateľmi aj hosťami.

V závislosti od povahy a množstva nahlásených problémov môžeme byť nútení zaviesť obmedzenia na používanie našej platformy. V niektorých prípadoch môže byť potrebné aj pozastavenie účtu používateľa.